Recenzie a hodnotenie: Caramell Premium Resort **** (Bük)

Plný počet hvězdiček strava, jinak do maxima chybí sem tam nějaká drobnost. Za mne největším nedostatkem a perličkou bylo vyúčtování konzumace - totálně chaotické, nešlo se řídit ani jednotkovými cenami položek, ani počty kusů, protože ani jedno neodpovídalo (ceny nápojovému lístku, počty rozsahu konzumace), navíc byla doplněna řada položek typu "Servicekosten-Restaurant" a "Servicepreis" opět v mi neznámém počtu kusů (neodpovídal ani počtu dnů, ani počtu servírovaných položek), takže jsem se podíval jen na výsledné numero, které bylo forintově značně v můj neprospěch, ale korunově se díky kurzu jednalo řádově o cca 200 Kč, což z ceny pobytu byla prkotina, tak jsem to nechal být... (a taky na vyúčtování nebylo co konkrétně rozporovat, když v něm nic nesedělo)

Sposkytnutymi službami som nebola spokojná . Pri večeri sa má spýtali čo budem piť . Pýtala som si čistú vodu z vodovodu ktorú mi odmietli dať a zobrali nám poháre z prestreteho stolu. Keď som sa spýtala prečo mi to berú veď ešte len začínam s večerou čašník bol nielen drzi ale išiel obďaleč za kolegyňou padla blbá poznámka na nás stol a vyrehotaní nás. Tak som sa ozvala že ako sa správajú vôbec nemali záujem sa ospravedlniť . Až keď som zavolala manažérmi ospravedlnila sa za nich. Vysvetlila som im že som astmatik a nemôžem studenú vodu ktorú ponúkali vo fľaši . Čo sa týka izieb dosť špinavé koberce na štvorhviezdičkový hotel

Byl to již několikátý ( 6 ) pobyt v hotelu Caramell Premium Resort. Vše bylo v pořádku bez problémů jen strava byla tentokrát oproti předchozím pobytům jak se říká ořízla nebyla tak rozmanitá. Zda to bylo tím, že jsme změnili nástup pobytu ze čtvrtka na neděli nevím a nebo změnili kuchaře těžko říci ?? Jezdíme do Bükfürda kvůli termálním lázním a tak vše ok a vřele doporučuji.

Hotel ako taký je fajn, ale bohužiaľ sa oň nestarajú. Bolo tam veľa nedostatkov, ktoré by sa dali jednoducho odstrániť. Okrem toho boli plesnivé bazény a lupajuca sa omietka okolo bazénov a to ešte len sezóna začína. Najhoršie hodnotíme personál, hlavne čašníka v reštaurácii pri bazéne. Ten pán, bol totálne neochotný a kávu nám dobre že z diaľky nehodil.

Dvere špinavé, WC ako pre deti nízke, sedátko pohyblivé, obsah nešiel spláchnuť ani na 5x. Bolo treba pomáhať kefou, aby to odišlo. Sprchový kút pleseň. Do poznámky som uviedol s manželskou posteľou aj tak sme dostali dve spojené s tým že v strede bola jama a drevené steny postelí. Personál si robil po svojom, ale nie všetci, našiel sa niekto aj s porozumením zákazníka, ale veľmi, veľmi málo.

Plná spokojenost

Všetko bolo super,aj nabudúce sem prídeme

Perfektne sluzby, pestry vyber jedal, skvely wellness. Vsade upravene a udrziavane okolie hotela

Vše bylo naprosto perfektní, prostorné bazény, spousta saun, termální bazény, jídlo vynikající, velký výběr - jen dezerty byly hnusné, umělé. Hotel a jeho okolí moc krásné.

Hotel jsem velmi hezký, útulný v krásném stylu. Restaurace parádní, bazén a termální bazény super. Rádi se vrátíme.

Výborná poloha hotela,strava super, veľký výber jedál, milí personál.wellnes super.

Dobrý den, byli jsme s pobytem v hotelu Caramell Resort velmi spokojeni ,protože jsme se tam vrátili už po čtvrté. Služby ,personál, strava vše je na úrovni. Vřele doporučujeme

Vše naprosto v pořádku, hotel už je sice starší, ale je zde čisto. Personál milý a ochotný. Doporučujeme hlavní termaly cca 1,5km od hotelu.

Vše proběhlo v pořádku. Byl vyřešen i problém s vypuštěním termálních bazénů ze strany Caramell za přispění Travelkingu.

Některé sauny byly zavřené, škoda

Pokoje sie trošku použité, ale čisťučko a voňavučko. Wellness pro méně až středně náročné, něco málo nefungovalo, parní sauna se v rozích trochu rozpadá. Jídlo excelentní, hlavně čajoví fanatici si užijou. V okolí velké tržiště Hunyadi János út 5-7, 9700 Szombathely, Csarnok utca 1, 9400 Šoproň, POZOR! Otevírací dobu si ověřte na místních webech, google je v tomhle docela mimo. Otevřeno sice je, ale může tam být jen pár trhovců. Stejně tak dojedete do cíle s pomocí jakýchkoliv jiných map. Centrum Soproně povinnost! V zimě je fajn mít s sebou aspoň lano a lopatu, ideálně i řetězy.

Nebyli moc ochotni mluvit slovensky, pouze maďarsky, německy či anglicky. Veškeré informace jsme si zjistili sami.

Jen bych upřesnila, že v zimních měsících jde pouze o dva vnitřní bazény. Nechápu, kde se vzalo číslo 2000 m.

Ano všichni byli spokojeni

1. Nefunkční karta pro vstup do pokoje asi 15.20 hod. 2. Na pokoji chyběly při nástupu ručníky, župany. 3. Neodpovídající návod k trezoru. 4. Voda v bazénech tiché zóny čirá/byli jsme zvyklí za vodu kalnou s drobnými částečkami/ Teď po návratu necítím žádný léčebný efekt, jako tomu bylo dříve. Voda teplá jen 34 stupňů. / Byli jsme zvyklí také na teplejší/. 5. Do vody ve velkém bazénu se nedalo jít vůbec. Voda studená takže využití trysek nulové. Na víc zima i v prostorách bazénu.

Príjemné prostredie, ochotny Personal, vydarený pobyt

Pobyt se nám opět vydařil. Spokojenost ve všech směrech po třetí návštěvě hotelu, nemám připomínek pobyt odpovídal popisu. Ubytování, strava, wellness spokojenost. Určitě se vrátíme a vřele doporučujeme.

Za tu cenu určitě pobyt stojí. Absolutní klid, přátelský a milý personál. Bohužel wellness by zasloužil větší péči ohledně údržby-pavučiny v ,, Silent Zone”, opadané dlaždičky, kapající voda ze stropu v Zen Spa, odlepené tapety v pokoji atd. Hotel by potřeboval trošku péče, ale i přesto se určitě vrátíme.

Služby zodpovedali cene. Splnili naše očakávania.

Vše naprosto skvělé. Jen strava by mohla být pestřejší.

Pobyt celkem souhlasil s tím co bylo v nabídce , jídlo slušné, personál preferoval Německé hosty úsměvy nestřílí, k nám jen strohé dotazy na pití u večeře, obzvláště jeden číšník světlé vlasy a brýle , povýšený, bazény malé, plné detí do čtyř let, křik a neskutečný hluk, posledním den jsme už ani nešli, pokoje zastaralé , větší čistota by neuškodila, špatný výběr z naší strany, sem už nepojedeme, naše představy byly jine

Vše OK

Hotel bol starý, wellness zanedbaný, izby predpotopne strava samy polotovar. Hrozne otrasne po 1. Noci sme odišli..... pobyt nie je hodný 300€ je to nižšia trieda štandardu určite nie 4 hviezdy. Veľké sklamanie

Všetko bolo výborné. Pri bazénoch chýbajú odstredivky na mokré plavky.

Z šestidenního pobytu jsme mohli využít tzv. Tichou zónu s minerálním bazénem jen 4 dny. Po dva dny byl bazén vypuštěn/ pravidelná odstávka / o čem nás nikdo předem neinformoval.

Na hotelu jsme byli podruhé velice spokojeni není co vytknout vše je na úrovni jak ubytování, strava tak i personál hotelu.

Z pobytu sme boli veľmi sklamaní. Hotel je zastaralý, zariadenie je opotrebované a neudržiavané v čistote. Jediným pozitívom bola strava, veľký výber jedál, ovocia aj zeleniny. Personál v jedálni bol milý a ochotný. Do tohto hotela už nikdy viac nepôjdeme.

Pobyt bol skvely. Trosku sklamani sme boliz wellnessu- tam som cakala trosku viac. V podstate sme mali k dispozicii len jeden oddychovy bazen- kde sice boli aj trysky na masirovanie, ale nedalo sa v nom zaplavat a na relaxacny bazen bola na mna trosku chladnejsia voda(okolo 30°). Dokonca som aj prechladla kedze sme v nom boli dlhsie. Detsky bazenik je naozaj detsky, plytky vo vedlajsej oddelenej miestnosti s vodou cca 31-32°. Je tu aj kludova zona kde je voda skvela teplucka termalna-ale pre rodiny s detmi nepouzitelna, pretoze do tejto zony je zakaz vstupu detom a tak sa vedia jedine rodicia bud na chvilu prestriedat, alebo sa tam nedostanu. Sauny su 3 mensie miernejsie, jedna parna a dve vacsie horuce- robia sa tu aj saunove ceremonialy. Solna jaskyna je tiez celkom prijemna. Co nam ale absolutne vyrazilo dych bolo jedlo! Hoci som najskor kvoli wellness zone bola trosku na pochybach ci sme urobili dobre ked sme vybrali tento hotel-jedlom si to uplne vyzehlili a boli sme spokojni. VYNIKAJUCA kuchyna- velmi dobry vyber velmi dobrych jedal. Cokolvek sme ochutnali vsetko bolo genialne. Atmosferu pri veceri este dokreslovala ziva hudba. Vyuzili sme aj bowling a detsku hernicku kde sa dal zahrat stolny futbal a stolny hokej. A fitnesscentrum je tiez celkom fajn vybavene. Takze pobyt celkovo hodnotime vyborne. ❤️

Byli jsme spokojení na 100% Vřele všem doporučujeme ✌️

Výborně jídlo, skvělý personál

V hotelu jsme byli již podruhé a opět moc spokojení. Skutečně klid v klidové zóně u mineralniho bazénu. Voda krásně teplá. Velký výběr jídel a různých příloh. Vždy vše čerstvé. Už se těším na další návštěvu

Již podruhé a snad ne naposled.Vše moc fajn.

Plná spokojenost, výborné jídlo.

Boli sme maximalne spkojni

Snaha uplatnit indický duchovní odkaz (buddhismus + hinduismus) v hotelovém prostředí se větší měrou daří, byť bych to z logiky věci očekával i v rámci kuchyně (větší podíl vegetariánské stravy). Ale celkově vzato hodnotím místní kuchaře hodně vysoko. Fakt dobré jídlo. Hotel má pro mě ale jedno podstatné mínus, které jde na vrub architekta (resp. zadavatele) této stavby. Vnitřní termální bazén nemá venkovní pokračování. U všech "termálních hotelů", které jsem doposud v Maďarsku navštívil, byly termální bazény situovány jak v interiéru, tak v exteriéru budovy. No a tohle pozitivum hotel Caramell jednoduše postrádá.

S hotelem a vším okolo jsme byli velmi a velmi spokojeni ,byli jsme v Büku na hotelech již potřetí a mohu říci tento zatím vede. Wellnes skvělé, kuchyně jak je v Maďarsku zvykem velmi dobrá a personálu není co vytknout a to byl plný hotel !!! Hodnotíme za 1***

Vstřícný personál, perfektní strava. Vše, co nám bylo uvedeno na kupónu jsme obdrželi. S "neomezeným wellnes 2000 m2" už to moc neodpovídalo. Venkovní bazén byl přímo ledový. Abychom si termální vody plně užili, navštívili jsme tamní velké lázně.

S pobytem jsme byli spokojení, standardní pokoje jsou pro nenáročné klienty, ale velmi prostorné. Hluk ze silnice je opravdu obtěžující. Stravování na jedničku, příjemná atmosféra. Jako takové to NEJ i s odstupem považujeme saunový svět a úžasné ceremonie. Hned bychom se vrátili.

Prostredie hotela bolo perfektné,všetko bolo tak ako bolo v kupone uvedené,strava,personál,obsluha všetko na urovni.Počasie nám nevyšlo ale v areály sme si oddychli perfektne.

Strava úžasná ako vždy v Maďarsku; hotel je fajn, len je doslova "na samote v poli", na pešo nič zaujímavé okolo. Jediné čo sa dá vytknúť bola ľadová voda vo vonkajš9m bazéne.

Tiche prostredie, super wellness, vyborna strava Boli sme nadmieru spokojny a este sa sem isto vratime

Hotel je pekný, trochu staršie zariadenie. V kúpeľni tiekol sprchový kút,tak sme tam stále mali uterák. V bazéne bola pre deti studená voda vo vnútri aj vonku. Deti tam nevydržali. Inak hotel pekný. Strava vynikajúca. Lezecká atrakcia je od 140 CM, čo sme nikde nečítali,takže sme pre deti nemohli využiť. Detský kútik postačuje, večer nie je kam veľmi ísť, žiadny program na hoteli. Vstup do relaxačnej zóny len bez detí, ale nie je ich kam dať, bohužiaľ. Preto sme ani nevyužili.

Hotel bol situovaný na okraji dediny, viedla pri ňom cesta, ktorá ale nebola taká frekventovaná. Hotel bol nádherný, v budhistickom štýle, pôsobil veľmi upokojujúco. Jedlo bolo vynikajúce, recepčné na úrovni, bez problémov sme sa dohovorili anglicky. Jedine, čo by som vytkla bola chladná voda vo vnútornom aj vonkajšom bazéne. Obrovská ponuka masáží, kozmetiky a rôznych relaxačných procedúr v hoteli. V okolí hotela úžasný Kneippov chodník na masáž chodidiel a aj vnútorných orgánov situovaný v parku s krásnymi starými stromami, s bludiskom, hojdačkami, s lavičkami a miestom na príjemné posedenie pri jedle s priateľmi. Pre deti sme našli ihrisko pri Coop , kde boli taktiež vonkajšie posilňovacie stroje, všetko situované v menšom parku, neďaleko bola aj pešia kolonáda so stánkami.

Mily persona,prijemne prostredie,dokonca ziva hudba pri veceri

Ubytování je na úrovni, obzvláště strava je zde skvělá,velký výběr kvalitních jídel.