Hodnotenie napísané: 20. 9. 2020
Hotel pěkný, okolí také, jídlo dobré, obdrželi jsme vše co bylo na kuponu.. Recepční a servírky ochotné, obsluha sauny jednou zapomela saunu zapnout a čekali jsme min 20 minut než se zahrála. Masér, jmeno nevím nám připadal neprofesionální ve srovnání s jinými masery ke kterým chodíme. Krásná je zpivajici fontána a park miniatur, celkově jsme si pobyt užili.
Reakcia hotela
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Pevně věříme, že i zvolené masáže proběhnou napříště k Vaší plné spokojenosti. Případné náměty na konkrétní zlepšení neváhejte ihned na místě sdělit manažerce spa oddělení, jsme rádi za zpětnou vazbu, která nám umožní poskytovat servis k naprosté spokojenosti našich hostů. GALA HOTELS s.r.o. (Excelsior, Chateau Monty SPA Resort)