Recenzie a hodnotenie: Hotel Gell *** (Alpy)

Krásné pokoje, čistota

Prostředí hotelu bylo příjemné, vkusně vybavené a na skvělém místě. Na kupónu bylo uvedené neomezené wellness a vstup do vířivky. S tímto vědomím jsme již před rokem v 8/2020 objednali tento pobyt. Na místě jsme zjistili, že tomu tak úplně není. Vířivka byla zcela zakryta po celou dobu našeho pobytu a saunu ( využíval ji manžel) byla zapínána nepravidelně a dokonce ji pan recepční vypnul 2x i když tam manžel ještě byl. Jsme rodina, která si vybírá pobyty právě s wellnessem. Vzhledem ke špatnému počasí jsme měli zkaženou celou dovolenou. Když jsem pobyt platila již vloni tak v ceně byl dle kuponu i wellnes. Proto žádám o vrácení části platby za nesplnění podmínek.

Ne příliš profesionální chování personálu, který měl evidentně blíže k německy mluvící klientele. Anglicky se mu komunikovat moc nechtělo, popřípadě zde byly nevyžádané ruské komunikační ,,vsuvky", i když personál věděl, že jsme z ČR a mluvíme anglicky. Jídlo spíše průměrné, pokoje též, vycházím li ze zkušeností s rakouskými alpskými hotely, např. bezprostředně sousedící hotel Postgut ( viz. Vaše dřívější nabídky). V budoucnu se sem již nechystáme.

Nádherná příroda, výborné večeře.

Okolí bylo krásné, hotel hezký, strava výborná, jediné nedostatky byly vrzající postele a zkosený strop na toaletě (byli jsme v podkroví), svítit jsme museli i přes den, protože 2 m od oken byl vysoký sráz porostlý křovím. Také na nás zapomněli s welcome drinkem.

Krásný hotel, super jídlo, krásný pokoj, jen matrace byly strašně měkké.

Místo nádherné, ubytování hezké, polopenze vydatná a moc chutná. Trochu jsme se museli domáhat welcome drinku a sauna byla puštěná jen v určitém období na určitý čas. Opravdu to nebylo neomezené. Ale nevadilo to.

Hotel čistý, snídaně byly nedostatečné - turisté, kteří přišli 30 min od začátku snídaní již měli asi jen poloviční výběr, večeře chutné, v pokoji zima.

Podľa popisu a očakávania.