Hodnotenie napísané: 31. 8. 2017
Nejhorší pobyt na jakém jsme kdy byli. Nepříjemná recepční, kterou obtěžovalo snad všechno. Hned první den večer netekla voda, což se nám ani neobtěžoval někdo oznámit. Takže jsme se nemohli ani umýt, ani spláchnout WC apod. Voda šla až druhý den ráno. Měli jsme snídaně, místo másla margarín podobný naší Heře. K pití nebyl ani džus, jen voda, která měla být s citronem, ale vůbec se to nedalo pít. Místo čerstvé zeleniny podávali zavařené okurky. Ovoce jsme za ty dva dny vůbec neviděli. Co se týče bazénu a sauny, to využil jen manžel, v bazénu bylo kluzké lepkavé dno a v sauně nefungoval teploměr a byla prasklá deska. Šla jsem s dětmi hrát stolní tenis, do velkého stanu plného pavučin, stoly na tenis plné prachu. Hotel nabízí wi-fi, ale zapomíná dodat, že nefunguje ve všech pokojích. Takže za nás absolutní nespokojenost a tento "hotel" již nikdy více.
Reakcia hotela
Níže přikládáme přeloženou odpověď od hotelu:
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu na náš hotel.
Omlouváme se za problém s vodou, avšak chyba nebyla na straně našeho hotelu ale s vodovodem na ulici, na které se nacházíme.
Více než 100 budov v blízkém okolí bylo bez dodávky vody po dobu několika hodin. Oficiální městské vozidlo přijelo před hotel s megafonem a oznámili, že problém je na ulici Morelowa a voda bude po dobu několika hodin uzavřena. Po oznámení této informace naše recepční vystavila na stůl recepce oznámení, že do půlnoci bude hotel bez vody. Omlouváme se, pokud Vám připadalo, že byla kolegyně nepříjemná - nicméně již v hotelu nepracuje. Pracovala u nás velice krátkou dobu.
V hotelu nenabízíme margarín, nýbrž máslo. Zákazník si také může prohlédnout snídaňovou nabídku ještě před nástupem do hotelu na našem webu, kde jsou uvedeny i fotografie. Na pití nabzíme kávu, čaj, vodu, mléko, džus, colu a víno - avšak za příplatek.
Na snídani servírujeme vajíčka na dva způsoby, párky, dva odlišné druhy sýra, šunku, rajčata, okurky, máslo, tavený sýr, mléko a tři odlišné druhy lupínků. Také koláč, bílá a tmavý chléb + zeleninový salát.
Tenisový stůl se nachází pod stanem a omlouváme se, pokud byl od pavučin. Stačilo se ozvat na recepci a během půl minuty bychom tuto nepříjemnost napravili.
Routery se u nás nachází na každém patře a v každém pokoji by mělo být silné internetové připojení.
S pozdravem,
Hotel Daisy* & Hotel Daisy Superior***